Documento legal · versión 2026-09-30
Verificación de identidad (KYC)
Última actualización: 4 de octubre de 2026. Este documento explica el trámite de identidad de las creadoras y el tratamiento de los datos que lo componen.
1. Qué es el KYC
El KYC («conoce a tu cliente») es la verificación de identidad de las creadoras. Es un trámite distinto de la verificación de edad: la edad es un requisito de acceso para cualquier cuenta; el KYC es el requisito para poder cobrar dinero.
2. Qué datos se piden
País, tipo de documento (DNI, pasaporte, licencia u otro) y, cuando el proveedor lo solicite, la imagen o lectura del documento. Solo se guarda la referencia del trámite ante el proveedor; el documento en sí lo custodia el proveedor de verificación.
3. Quién puede verlo
El estado de tu trámite lo ves tú y el equipo administrativo. Los documentos nunca aparecen en tu perfil público ni se envían a otros usuarios. Las decisiones (aprobado, rechazado, en revisión) quedan registradas en la auditoría interna.
4. Para qué sirve
Sin identidad verificada no se pueden solicitar retiros. La comprobación la exige la normativa de prevención de blanqueo y la política de pagos de la plataforma.
5. Proveedor de verificación
Si no hay proveedor configurado en producción, el envío de KYC queda deshabilitado y la aplicación muestra la configuración faltante. En ningún caso se marca una identidad como verificada sin que exista un proveedor o una revisión administrativa real.
6. Plazos y caducidad
Una verificación aprobada caduca normalmente a los 365 días. Si el trámite es rechazado, verás el motivo y podrás volver a enviarlo corrigiendo los datos.
7. Derechos sobre tus datos
Puedes exportar tus datos o solicitar la eliminación de tu cuenta desde Configuración → Privacidad. Más información en la política de tratamiento de datos.
Ver también declaración de mayoría de edad y política de privacidad.